Garanzie e diritti del consumatore
Giardino Italiano è rivenditore autorizzato di tutti i prodotti esposti sul sito, che vengono venduti con scatola e documenti originali, e accompagnati dalla garanzia originale del Produttore, valida internazionalmente.
Tutti i prodotti venduti sono originali, assolutamente nuovi e autentici, forniti nella loro scatola con garanzia e documenti originali.
NON vendiamo prodotti che abbiano subito interventi o riparazioni, o scartati dal produttore o esposti in fiere o vetrine.
I nostri clienti possono scegliere di rivolgersi direttamente ai Produttori per ogni riparazione, perchè hanno acquistato un prodotto originale e autentico in ogni sua parte.
Tutti i prodotti in vendita sul sito di Giardino Italiano, sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, per quanto applicabile.
Ricordiamo che i consumabili (refill, cartucce, ecc) non sono coperti da garanzia, neppure dal produttore.
Anche i pennini delle stilografiche, tranne casi eccezionali, e i cinturini degli orologi, non rientrano nella garanzia.
Questa garanzia può estendersi per alcuni prodotti anche oltre il limite minimo previsto dalla Legge; leggete attentamente le Garanzie allegate ad ogni prodotto e timbrate appositamente da Giardino Italiano.
Soddisfatti o rimborsati
Se quanto avete ricevuto non vi piace, o non corrisponde alle vostre aspettative, o semplicemente avete cambiato idea, potete restituirlo senza problemi.
Requisito essenziale è che il prodotto NON VENGA USATO.
Questo significa che le penne non devono essere inchiostrate ne' intinte nell'inchiostro; che gli orologi non devono essere indossati, e la pelletteria non deve essere maneggiata. I micrograffi che inevitabilmente si provocano con l'uso anche attento di questi prodotti delicati ci impedirebbero di rimetterlo in vendita e quindi di rimborsare il prezzo pieno.
Se il prodotto restituito è stato usato o non è perfettamente integro in ogni sua parte (completo di tutti gli eventuali accessori - compresi libretti di istruzioni e garanzie), valuteremo caso per caso la percentuale di diminuzione del valore del prodotto e vi comunicheremo l'importo restituibile.
